Điều Khoản & Điều Kiện 696wi

Điều 1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 696wi (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website 696wi ("Người dùng", "Bạn"). Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm Người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản.

• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên hệ thống 696wi.
• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các trò chơi, hoạt động cá cược, chương trình khuyến mãi và các tính năng khác được cung cấp qua nền tảng 696wi.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư VNĐ được nạp vào tài khoản từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số dư được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.

Điều 2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 696wi, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, không phụ thuộc vào quốc gia cư trú.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc/cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân đó.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật địa phương.
• Chưa bị 696wi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm trước đó.

696wi có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: CMND/CCCD, hộ khẩu, hoặc giấy tờ thể hiện ngày sinh. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 696wi. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản sau khi đăng nhập đều được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ trường hợp Người dùng đã báo cáo truy cập trái phép cho 696wi trong vòng 24 giờ.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo ngay cho 696wi qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo: 696wi.support).

3.2. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 696wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc không đầy đủ. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo có thể bị chấm dứt và số dư bị thu hồi.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

696wi chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba.
• 696wi có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền bất thường trong quá trình xem xét.
• Không áp dụng phí giao dịch từ phía 696wi cho việc nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp phương thức thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với thành viên thường và tức thì đối với thành viên VIP Kim Cương.

• Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút.
• 696wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ một giao dịch).
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 696wi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để điều tra.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nguyên tắc nguồn gốc tiền tệ).

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược & Kết Quả Game

Tất cả kết quả game tại 696wi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế. 696wi không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, 696wi sẽ áp dụng kết quả tính đến thời điểm lỗi xảy ra nếu đủ dữ liệu, hoặc hoàn trả tiền cược nếu không đủ điều kiện xác định kết quả.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kết nối internet của mình trước khi tham gia cá cược. 696wi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do mất kết nối về phía Người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo cho 696wi trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Điều 6 Khuyến Mãi, Thưởng & Hoàn Tiền

Tất cả chương trình khuyến mãi của 696wi đều có điều kiện áp dụng riêng được thông báo công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1. Điều kiện vòng cược (Rollover)

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút. Ví dụ: bonus 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 10x nghĩa là cần cá cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng đó.

• Tiền thưởng bị thu hồi nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Không tất cả các trò chơi đều được tính vào điều kiện vòng cược với tỷ lệ 100%. Chi tiết theo từng chương trình.
• 696wi có quyền điều chỉnh hoặc hủy chương trình khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư không được hoàn trả:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Thực hiện các chiến lược đặt cược nhằm mục đích "rửa tiền" thưởng (bonus abuse) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác trên cùng bàn để gian lận kết quả (collusion).
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào 696wi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành trong quá trình sử dụng dịch vụ 696wi.

Điều 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

696wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu Người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận được xác nhận.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 696wi. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 696wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc trình duyệt về phía Người dùng.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua trang web giả mạo.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 696wi.

Trách nhiệm tổng hợp của 696wi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 696wi bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, phần mềm, thiết kế, hình ảnh, âm thanh, văn bản và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 696wi hoặc các đối tác cấp phép của 696wi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 696wi mà không có văn bản chấp thuận trước.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 696wi cho mục đích cá nhân.

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 696wi sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ 696wi qua Zalo (696wi.support) hoặc email: [email protected].
• Bước 2: 696wi xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu Người dùng không đồng ý với quyết định của 696wi, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều 12 Chơi Có Trách Nhiệm

696wi cam kết thúc đẩy hoạt động giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn tổng thua trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản 30 ngày, 60 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã sử dụng nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 696wi hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. 696wi nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

Điều 13 Thay Đổi Điều Khoản

696wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 696wi sẽ thông báo cho Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua thông báo trên trang web và/hoặc email đã đăng ký.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành của Điều khoản luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật.

Điều 14 Thông Tin Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của 696wi qua các kênh sau:

• Zalo: 696wi.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @696wi_official
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ 696wi gồm nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, tài khoản và các dịch vụ của nền tảng trong thời gian sớm nhất có thể.