696wi coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, mục đích sử dụng và các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu của bạn – hoàn toàn minh bạch, không che giấu.
Cam kết bảo mật
Từ lúc bạn đăng ký đến từng giao dịch hàng ngày, dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi hệ thống an ninh đa tầng của 696wi.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị bạn và máy chủ 696wi được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank áp dụng. Không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền dẫn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256. Ngay cả trong trường hợp tấn công từ bên ngoài, kẻ tấn công không thể đọc được nội dung nếu không có khóa giải mã riêng biệt.
696wi cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Hệ thống AI của 696wi giám sát liên tục các phiên đăng nhập và hoạt động tài khoản. Nếu phát hiện hành vi bất thường – như đăng nhập từ địa điểm mới hoặc nhiều lần thất bại – hệ thống tự động kích hoạt lớp xác thực bổ sung.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản 696wi. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý mơ hồ. 696wi tin rằng người dùng xứng đáng được biết chính xác điều gì xảy ra với dữ liệu của họ.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ 696wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội hỗ trợ để hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 696wi ("Chúng tôi") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 696wi, bao gồm website chính thức, giao diện di động và các kênh hỗ trợ liên quan.
Chính sách này được xây dựng nhằm tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời áp dụng các thực tiễn tốt nhất của ngành bảo mật thông tin quốc tế. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực rõ ràng.
696wi thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
696wi không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trực tiếp. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán của bên thứ ba có chứng chỉ PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu thẻ không chạm đến máy chủ của 696wi.
696wi sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Mô tả cụ thể |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ, cho phép truy cập vào các tựa game. |
| Xác minh danh tính | Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận danh tính. |
| Bảo mật hệ thống | Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền. |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi qua Zalo và Telegram. |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện và chức năng. |
| Thông báo khuyến mãi | Gửi thông tin ưu đãi và cập nhật game (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận). |
| Tuân thủ pháp luật | Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. |
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 696wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 696wi. Lưu ý rằng việc rút sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
696wi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Trong một số trường hợp hạn chế, 696wi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau, với mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 696wi đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận.
Dữ liệu của người dùng 696wi được lưu trữ chủ yếu trên máy chủ đặt tại Việt Nam và Singapore, trong môi trường trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001.
696wi áp dụng đồng thời các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:
696wi sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của 696wi.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và thông lệ bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 696wi:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 696wi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút sự đồng ý.
Yêu cầu 696wi tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc 696wi xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 696wi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 696wi không được thiết kế cho và không hướng đến người dưới 18 tuổi. 696wi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hay người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư hợp lệ nào theo quy trình được thiết lập.
Nếu bạn phát hiện trẻ em trong gia đình đang sử dụng hoặc cố gắng đăng ký dịch vụ 696wi, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Zalo: 696wi.support để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam (chủ yếu là Singapore và Nhật Bản – các quốc gia có tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam).
Mọi chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) và đảm bảo bên nhận áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương. 696wi không chuyển dữ liệu đến các quốc gia không có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ.
696wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 696wi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 696wi sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 696wi, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ dữ liệu qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường và trong vòng 24 giờ đối với báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp. 696wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo vệ dữ liệu bằng tiếng Việt, không yêu cầu người dùng sử dụng ngoại ngữ.
Tài liệu Chính sách bảo mật này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đội ngũ bảo mật 696wi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn – hoàn toàn bằng tiếng Việt.